Votre Service
Vous accompagner de A à Z dans vos projets de sécurité incendie
De la réflexion initiale à l’exploitation quotidienne, DEF accompagne ses clients à chaque étape de la vie des systèmes de sécurité incendie, avec une approche structurée, progressive et adaptée aux enjeux de chaque projet.
1 – Audit & accompagnement
Avant toute décision, DEF accompagne ses clients pour comprendre l’existant, identifier les écarts réglementaires et définir des priorités claires.
Cette phase permet de poser des bases solides, adaptées aux contraintes techniques, réglementaires et opérationnelles.
2 – Ingénierie & mise en service
DEF accompagne la conception, l’ingénierie et la mise en service des systèmes de sécurité incendie afin de garantir leur cohérence fonctionnelle, leur conformité réglementaire et leur lisibilité pour les utilisateurs.
-
Installation des systèmes de sécurité incendie
L’installation des systèmes de sécurité incendie est une phase opérationnelle déterminante, conditionnant la fiabilité, la conformité et la performance réelle des dispositifs. DEF assure l’installation des systèmes de sécurité incendie dans le respect des études, des règles de l’art et des exigences réglementaires, en tenant compte des contraintes du site et des conditions d’exploitation, afin de garantir une mise en œuvre conforme et durable.
-
Mise en service
La mise en service constitue une étape clé des projets de sécurité incendie.
Elle permet de vérifier que les installations sont conformes, fonctionnelles et exploitables, avant leur remise aux équipes et leur passage en exploitation. DEF accompagne ses clients dans la mise en service structurée et maîtrisée de leurs systèmes de sécurité incendie, afin de garantir leur performance réelle, leur conformité réglementaire et leur bonne appropriation par les utilisateurs -
Pilotage de projet en sécurité incendie
Les projets de sécurité incendie impliquent de nombreux acteurs, des contraintes réglementaires fortes et des exigences élevées en matière de délais, de coûts et de qualité. DEF accompagne ses clients dans le pilotage global de leurs projets de sécurité incendie, en assurant la coordination des intervenants, la maîtrise des engagements et la sécurisation des étapes clés, depuis la phase d’études jusqu’à la mise en service.
-
Supervision et visualisation des systèmes de sécurité incendie
VisioDEF 3D est une solution de supervision et de visualisation permettant de centraliser les informations des systèmes de sécurité incendie dans une interface graphique claire et exploitable. DEF accompagne ses clients dans l’intégration, le paramétrage et le déploiement de VisioDEF 3D, afin d’améliorer la compréhension des installations, le pilotage des événements et l’exploitation quotidienne des systèmes.
3 – Maintenance et support 24/7
Un système SSI doit rester opérationnel en permanence. DEF accompagne ses clients dans la durée pour maintenir la disponibilité des installations, limiter les incidents et préparer sereinement les contrôles et commissions.
-
Astreinte
Les systèmes de sécurité incendie doivent rester disponibles en permanence, y compris en dehors des heures ouvrées.
L’astreinte 24/7 permet d’assurer une continuité de service, une prise en charge rapide des incidents et une sécurisation de l’exploitation, à tout moment. DEF met à disposition de ses clients une organisation d’astreinte structurée, capable de répondre aux situations critiques et d’intervenir lorsque les enjeux d’exploitation l’exigent. -
Centre d'appel
Le centre d’appel constitue le point d’entrée centralisé pour la gestion des demandes liées aux systèmes de sécurité incendie : signalement d’incidents, demandes d’intervention, suivi des actions et coordination des équipes.
DEF met à disposition de ses clients un centre d’appel structuré et spécialisé, conçu pour qualifier les demandes, orienter les actions et assurer un suivi rigoureux, dans le respect des enjeux d’exploitation et de sécurité.
-
Contrat de maintenance
La maintenance des systèmes de sécurité incendie est un enjeu critique pour garantir leur fiabilité, leur conformité réglementaire et leur disponibilité dans la durée. DEF accompagne ses clients au travers de contrats de maintenance adaptés à leurs installations et à leurs contraintes d’exploitation, afin d’assurer la continuité de service, la maîtrise des risques et la conformité des systèmes tout au long de leur cycle de vie.
-
Maintenance corrective
La maintenance corrective intervient lorsqu’un dysfonctionnement ou une panne affecte les systèmes de sécurité incendie.
Elle vise à rétablir rapidement le bon fonctionnement des installations, à limiter l’impact sur l’exploitation et à garantir la continuité de la protection des personnes et des biens. DEF accompagne ses clients avec une organisation de dépannage structurée et réactive, capable d’intervenir sur des installations complexes, dans des contextes d’exploitation exigeants.
4 – Modernisation & formation
Les bâtiments, les usages et la réglementation évoluent. DEF accompagne la modernisation des systèmes SSI et la montée en compétence des équipes, afin de garantir des installations pérennes, adaptées et maîtrisées.
Nos solutions
Détection incendie
Les détecteurs incendie permettent de repérer rapidement les premiers signes d’un départ de feu, comme la fumée ou la chaleur. Les détecteurs DEF sont conçus pour offrir une détection fiable et précoce, tout en limitant les déclenchements intempestifs. Adaptés à différents environnements, ils contribuent à la performance globale des systèmes de sécurité incendie.
Témoignages
Ils nous font confiance
-
FIRETEMP est un système mobile, robuste et facile à déployer. Il nous permet de travailler dans des environnements poussiéreux en phase chantier, tout en maintenant la sécurité. Nous pouvons couvrir provisoirement les têtes de détection pendant les travaux, puis les retirer afin de remettre rapidement le système en service.
Voir l’étude de cas
Stéphane Pecetto
Directeur technique et sécurité
-
FIRETEMP est un système mobile, robuste et facile à déployer. Il nous permet de travailler dans des environnements poussiéreux en phase chantier, tout en maintenant la sécurité. Nous pouvons couvrir provisoirement les têtes de détection pendant les travaux, puis les retirer afin de remettre rapidement le système en service.
Voir l’étude de cas
Stéphane Pecetto
Directeur technique et sécurité
-
Il n'est jamasi trop tard piur chercher un boulot
De la reoute Jean
Chomeux